نرم افزار فست فود سپیدز

کنترل فرایند سفارش‌گیری، صندوق، ارسال، مدیریت شعب و گزارش‌های مدیریتی در یک سیستم هماهنگ و یکپارچه
نام(ضروری)
چرا نرم افزار فست فود سپیدز؟
نرم افزار مبتنی بر نیازهای فست‌فودها
تمرکز بر سرعت فروش، حجم بالای سفارش، دلیوری، مدیریت پیک و کنترل دقیق صندوق؛ بالاترین تطابق با نیازهای فست‌فودها
سیستم مدیریتی یکپارچه
فروش، حسابداری، انبار، پیک، گزارش‌گیری و باشگاه مشتریان در یک بستر واحد و یکپارچه برای کاهش خطاهای انسانی و دوباره‌کاری
سرعت و پایداری در ساعات اوج فروش
آمادگی نرم افزار برای زمان‌های شلوغ و تعداد سفارش بالا برای ارائه عملکردی سریع، پایدار و بدون اختلال در هر مجموعه
کنترل امور مالی و هماهنگی با سامانه مؤدیان
مدیریت مالی فست فود با گزارش‌های مالی لحظه‌ای، حسابداری دقیق فروش و هزینه‌ها و امکان اتصال به سامانه‌ی مؤدیان
قابلیت رشد و ارتقا هم‌زمان با توسعه‌ی کسب‌وکار
متناسب با هر کسب‌وکار؛ فست‌فودهای کوچک، مجموعه‌هایی با مدل فروش کیلویی یا مجموعه‌های بزرگ و چند شعبه‌ای
پشتیبانی تخصصی و گسترده در سراسر کشور
شبکه‌ی پشتیبانی سپیدز همراه با مجموعه‌ها از طریق آموزش کامل، نصب حضوری، پاسخ‌گویی مستمر و ارائه انواع منابع آموزشی
آیا نرم افزار فست فود سپیدز برای شما مناسب است؟

فست‌فودهای کوچک و محلی:
مدیریت سریع سفارش‌ها و صندوق فروش را با کمترین تجهیزات ممکن می‌سازد و خطاهای انسانی را کاهش می‌دهد.
مجموعه‌های متوسط:
امکان کنترل چندین صندوق، چاپگر و مدیریت هم‌زمان سفارش‌ها، حسابداری و انبارداری را فراهم می‌کند.
زنجیره‌های فست فود و شعب متعدد:
گزارش‌های مدیریتی و تحلیلی لحظه‌ای، هماهنگی بین شعب و کنترل موجودی کل شبکه را آسان می‌کند.
پیک و تحویل بیرون‌بر:
نرم افزار سپیدز مسیر و عملکرد پیک‌ها را لحظه‌ای پیگیری کرده و رضایت مشتری را افزایش می‌دهد.
سفارش آنلاین و تلفنی:
تمام سفارش‌ها به‌صورت خودکار در سیستم ثبت می‌شوند و از دوباره‌کاری یا خطای دستی جلوگیری می‌کنند.
مدیریت مشتریان و باشگاه وفاداری:
با ابزار امتیازدهی و پیامک خودکار، ارتباط با مشتریان بهینه شده و وفاداری آن‌ها افزایش می‌یابد.
کنترل مالی و حسابداری دقیق:
داشبورد و گزارش‌های مالی دقیق، مدیر را در تصمیم‌گیری‌های سریع و مطمئن یاری می‌کنند.
سازگاری با تجهیزات مختلف:
نرم افزار با پرینتر، کالرآیدی، مانیتور آشپزخانه و دستگاه کارت‌خوان یکپارچه می‌شود تا عملیات روزانه روان و بدون نقص انجام شود.
قابلیت ارتقا و ماژول‌های تکمیلی:
با افزودن ماژول‌های جدید، نرم افزار همراه با رشد مجموعه ارتقا پیدا می‌کند و امکانات بیشتری ارائه می‌دهد.

آیا نرم افزار فست فود سپیدز برای شما مناسب است؟

عنوان ویدیو

آیا نرم افزار فست فود سپیدز برای شما مناسب است؟

مدت زمان

خلاصه متن

فست‌فودهای کوچک و محلی:
مدیریت سریع سفارش‌ها و صندوق فروش را با کمترین تجهیزات ممکن می‌سازد و خطاهای انسانی را کاهش می‌دهد.
مجموعه‌های متوسط:
امکان کنترل چندین صندوق، چاپگر و مدیریت هم‌زمان سفارش‌ها، حسابداری و انبارداری را فراهم می‌کند.
زنجیره‌های فست فود و شعب متعدد:
گزارش‌های مدیریتی و تحلیلی لحظه‌ای، هماهنگی بین شعب و کنترل موجودی کل شبکه را آسان می‌کند.
پیک و تحویل بیرون‌بر:
نرم افزار سپیدز مسیر و عملکرد پیک‌ها را لحظه‌ای پیگیری کرده و رضایت مشتری را افزایش می‌دهد.
سفارش آنلاین و تلفنی:
تمام سفارش‌ها به‌صورت خودکار در سیستم ثبت می‌شوند و از دوباره‌کاری یا خطای دستی جلوگیری می‌کنند.
مدیریت مشتریان و باشگاه وفاداری:
با ابزار امتیازدهی و پیامک خودکار، ارتباط با مشتریان بهینه شده و وفاداری آن‌ها افزایش می‌یابد.
کنترل مالی و حسابداری دقیق:
داشبورد و گزارش‌های مالی دقیق، مدیر را در تصمیم‌گیری‌های سریع و مطمئن یاری می‌کنند.
سازگاری با تجهیزات مختلف:
نرم افزار با پرینتر، کالرآیدی، مانیتور آشپزخانه و دستگاه کارت‌خوان یکپارچه می‌شود تا عملیات روزانه روان و بدون نقص انجام شود.
قابلیت ارتقا و ماژول‌های تکمیلی:
با افزودن ماژول‌های جدید، نرم افزار همراه با رشد مجموعه ارتقا پیدا می‌کند و امکانات بیشتری ارائه می‌دهد.

قیمت نرم افزار فست فود سپیدز چقدر است؟
قیمت نرم افزار سپیدز بر اساس نسخه انتخابی، تعداد کاربران و صندوق‌ها، ماژول‌های موردنیاز، تجهیزات و خدمات جانبی تعیین می‌شود. به همین دلیل، برای اعلام قیمت دقیق ابتدا باید نیازهای مجموعه مشخص شود تا هزینه امکانات غیرضروری به کسب‌وکار تحمیل نشود. برای اطلاعات بیشتر فرم این صفحه را تکمیل کنید یا با شماره ۰۲۱-۹۱۰۰۲۰۳۰ تماس حاصل فرمایید.
بله، ساختار نرم افزار سپیدز امکان توسعه متناسب با رشد کسب‌وکار را فراهم می‌کند. می‌توانید کار را با امکانات موردنیاز فعلی آغاز کنید و در آینده، ماژول‌ها یا راهکارهای تکمیلی را به مجموعه اضافه کنید.
بله، آموزش کاربران یکی از مراحل راه‌اندازی نرم افزار سپیدز است. محتوای آموزش می‌تواند متناسب با وظایف صندوق‌دار، مدیر، مسئول انبار یا سایر کاربران تنظیم شود تا هر فرد بخش‌های مرتبط با مسئولیت خود را یاد بگیرد. همچنین پس از راه‌اندازی، به انواع فایل‌های متنی و ویدیویی نرم افزار دسترسی خواهید داشت؛ در ضمن، پشتیبانی سپیدز در تمام مراحل همراه شما خواهد بود.
معرفی کامل امکانات نرم افزار فست فود سپیدز

در فست‌فودها، چند دقیقه تأخیر کافی است تا صف سفارش طولانی شود، مشتری منتظر بماند و فشار کاری از صندوق به آشپزخانه و بخش تحویل منتقل شود. هم‌زمان ممکن است سفارش‌های حضوری، تلفنی، آنلاین و بیرون‌بر وارد مجموعه شوند و هرکدام مسیر آماده‌سازی، پرداخت و تحویل متفاوتی داشته باشند. در چنین فضایی، سرعت زمانی ارزشمند است که با دقت و هماهنگی همراه باشد.

نرم افزار فست فود سپیدز برای مدیریت همین کسب‌وکارها طراحی شده است؛ از لحظه‌ای که سفارش ثبت می‌شود تا زمانی که به آشپزخانه می‌رسد، آماده می‌شود، تحویل مشتری یا پیک داده می‌شود و اطلاعات مالی آن در گزارش‌های مدیریتی قرار می‌گیرد.

با استفاده از نرم افزار مدیریت فست فود سپیدز می‌توانید به‌جای کنترل جداگانه صندوق، آشپزخانه، پیک، انبار، مشتریان و امور مالی، این بخش‌ها را در یک اکوسیستم یکپارچه مدیریت کنید. اطلاعات در بخش‌های مختلف به یکدیگر متصل می‌شوند تا نیاز به ثبت دوباره داده‌ها کاهش پیدا کند و مدیر تصویر منسجم‌تری از عملکرد مجموعه داشته باشد.

امکانات نرم افزار بر اساس اندازه و مدل فعالیت مجموعه قابل‌انتخاب و توسعه است؛ بنابراین یک فست‌فود محلی، یک مجموعه پرتردد با چند صندوق یا یک برند زنجیره‌ای می‌تواند نسخه و ماژول‌های متناسب با نیاز خود را تهیه کند.

نرم افزار فست فود تحت وب؛ مدیریت بدون وابستگی به یک دستگاه

در فست‌فود، بخش زیادی از اتفاقات مهم در ساعات شلوغ و طی مدت‌زمانی کوتاه رخ می‌دهد. سفارش‌ها از چند مسیر وارد می‌شوند، چند صندوق هم‌زمان فعالیت می‌کنند و مدیر باید بتواند بدون انتظار برای پایان شیفت، به اطلاعات ثبت‌شده در مجموعه دسترسی داشته باشد.

نرم افزار فست فود تحت وب سپیدز این امکان را فراهم می‌کند که مدیر، اطلاعات فروش و گزارش‌های موردنیاز را از طریق مرورگر مشاهده کند؛ بنابراین دسترسی به نرم افزار فقط به سیستم صندوق یا حضور فیزیکی در شعبه محدود نمی‌شود و مدیر می‌تواند بدون حضور فیزیکی در مجموعه، از طریق کامپیوتر، لپ‌تاپ، تبلت یا موبایل خود، به اطلاعات موردنیاز دسترسی داشته باشد.

این قابلیت برای فست‌فودهایی با چند صندوق، مجموعه‌های پرتردد و برندهای چند شعبه‌ای اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا مدیر می‌تواند بدون جمع‌آوری دستی گزارش‌ها، وضعیت ثبت‌شده در بخش‌ها یا شعب مختلف را بررسی و حتی مقایسه کند.

با نسخه تحت وب نرم افزار مدیریت فست فود سپیدز می‌توانید:

  • روی دستگاه‌های مختلف از نرم افزار استفاده کنید
  • به یک سیستم‌عامل مشخص وابسته نباشید
  • گزارش‌ها و اطلاعات موردنیاز را از راه دور مشاهده کنید
  • اطلاعات شعب را در یک ساختار هماهنگ نگه دارید
  • برای مدیر، صندوق‌دار، مسئول انبار و سایر کاربران سطح دسترسی جداگانه تعریف کنید
  • قابلیت‌ها و به‌روزرسانی‌های نرم افزار را بدون نصب مجدد روی تمام دستگاه‌ها دریافت کنید.

ثبت سریع سفارش‌ها با نرم افزار مدیریت فست فود

ثبت سفارش در فست‌فود باید سریع باشد و بدون اشتباه وارد مرحله آماده‌سازی شود. هر وقفه در صندوق یا انتقال ناقص اطلاعات به آشپزخانه می‌تواند زمان انتظار را افزایش دهد و باعث دوباره‌کاری کارکنان شود.

نرم افزار مدیریت فست فود سپیدز، ثبت سفارش را از انتخاب محصول تا صدور فاکتور و پرداخت در یک مسیر مشخص قرار می‌دهد. سفارش‌های مجموعه می‌توانند از کانال‌های مختلف وارد سیستم شوند و در ادامه در اختیار بخش‌های مرتبط قرار بگیرند.

این نرم افزار امکان مدیریت سفارش‌های زیر را فراهم می‌کند:

  • سفارش‌های حضوری ثبت‌شده در صندوق
  • سفارش‌های سالن
  • سفارش‌های بیرون‌بر
  • سفارش‌های تلفنی
  • سفارش‌های ثبت‌شده در سایت فروش آنلاین
  • سفارش‌های دریافت‌شده از کیوسک سفارش‌گیر
  • سفارش‌های سازمانی یا قراردادی

یکپارچگی کانال‌های سفارش‌گیری باعث می‌شود کارکنان برای مدیریت هر نوع سفارش به سیستم جداگانه‌ای مراجعه نکنند. همچنین اطلاعات سفارش‌ها در همان فرایند اصلی فروش ثبت می‌شود و مدیر می‌تواند وضعیت فروش را منظم‌تر بررسی کند.

مدیریت منو و قیمت‌گذاری محصولات با منو دیجیتال سپیدز

در منوی یک فست‌فود، هر محصول می‌تواند انتخاب‌های متنوعی داشته باشد؛ از سایز و نوع ساندویچ گرفته تا سس، نوشیدنی، مخلفات و افزودنی‌ها. همچنین تغییر قیمت‌ها، ناموجود شدن محصولات یا اضافه شدن آیتم‌های جدید باید سریع و بدون نیاز به چاپ مجدد منو انجام شود.

منوی دیجیتال سپیدز این امکان را می‌دهد که مشتری با اسکن QR Code، بدون نیاز به نصب اپلیکیشن، منوی کامل مجموعه را روی موبایل خود مشاهده کند. در این منو، تصاویر، قیمت‌ها، توضیحات و ترکیبات هر محصول نمایش داده می‌شود و مشتری می‌تواند هنگام سفارش، مخلفات و انتخاب‌های دلخواه خود را تعیین کند.

با منوی دیجیتال سپیدز می‌توانید:

  • اطلاعات کامل محصولات (تصویر، قیمت، توضیحات) را نمایش دهید
  • منو را به دسته‌بندی‌های مختلف تقسیم کنید
  • قیمت‌ها و موجودی را به‌صورت لحظه‌ای تغییر دهید
  • مخلفات و افزودنی‌های هر محصول را تعریف کنید
  • محصولات ویژه یا پرفروش را برجسته کنید
  • آیتم‌های ناموجود را موقتاً غیرفعال کنید
  • ظاهر منو و QR Code را مطابق برند تنظیم کنید
  • منوی هر شعبه را به‌صورت جداگانه مدیریت کنید
  • اطلاعات تماس و شبکه‌های اجتماعی را نمایش دهید
  • منو را از طریق لینک یا شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید

این سیستم با نرم افزار فست فود سپیدز یکپارچه است و اطلاعات فروش و انبار را هماهنگ نگه می‌دارد. در صورت اتمام موجودی، محصول به‌صورت خودکار ناموجود نمایش داده می‌شود. همچنین در صورت فعال بودن سفارش آنلاین، مشتری می‌تواند مستقیماً از داخل منو سفارش خود را ثبت و پرداخت کند.

مدیریت ناوگان پیک فست فود

در دلیوری، کار مجموعه با خروج سفارش از آشپزخانه تمام نمی‌شود. سفارش باید به پیک مناسب تحویل داده شود، زمان رفت‌وبرگشت ثبت شود و مبالغ دریافتی هر پیک نیز در زمان تسویه مشخص باشد.

ماژول ناوگان پیک سپیدز، فرایند ارسال سفارش را از تخصیص پیک تا تحویل و تسویه مالی قابل‌پیگیری می‌کند. مدیر می‌تواند وضعیت سفارش‌های در حال ارسال، موقعیت پیک‌ها، زمان خروج و بازگشت و تعداد ارسال‌های هر پیک را مشاهده کرده و از عملکرد آن‌ها گزارش بگیرد. همچنین مبالغ نقدی، کارت‌خوان و پرداخت اینترنتی، به همراه انعام، مانده‌حساب و مغایرت‌های احتمالی ثبت می‌شوند تا تسویه هر پیک با اطلاعات دقیق‌تری انجام شود.

مدیریت متمرکز این اطلاعات به مدیر کمک می‌کند کیفیت و سرعت ارسال را بهتر ارزیابی کند و مغایرت‌های مالی ناوگان پیک را با دقت بیشتری پیگیری کند.

مدیریت روش‌های مختلف فروش در نرم افزار فست فود

یک فست‌فود ممکن است هم‌زمان چند مدل فروش داشته باشد؛ سفارش حضوری، بیرون‌بر، دلیوری، تلفنی، آنلاین، سازمانی یا فروش ویژه به گروه مشخصی از مشتریان. هرکدام از این روش‌ها ممکن است قیمت، تخفیف، نحوه پرداخت یا الگوی چاپ متفاوتی داشته باشند.

در نرم افزار فست فود سپیدز می‌توانید تعداد نامحدودی نحوه فروش تعریف کنید و برای هرکدام شرایط جداگانه‌ای در نظر بگیرید؛ از جمله:

  • تعریف فروش حضوری، تلفنی، آنلاین و بیرون‌بر
  • تعریف فروش از طریق کیوسک سفارش‌گیر
  • تعریف فروش ویژه شرکت‌ها و سازمان‌ها
  • اختصاص هر نحوه فروش به یک یا چند گروه مشتری
  • تعریف چند قیمت برای هر محصول
  • اتصال هر نحوه فروش به قیمت موردنظر
  • تعریف تخفیف روی یک کالا یا کل فاکتور
  • اجرای تخفیف‌های درصدی یا ساعتی
  • تعیین سقف اعتبار برای مشتریان یا مشترکان
  • امکان بازپرداخت وجه در شرایطی مانند تغییر یا مرجوعی سفارش
  • بررسی عملکرد هر کانال فروش در گزارش‌ها

این انعطاف باعث می‌شود فرایندهای نرم افزار با مدل واقعی مدیریت فست فود هماهنگ شوند و مجموعه برای اجرای روش‌های مختلف فروش با محدودیت روبه‌رو نباشد.

هماهنگی صندوق و آشپزخانه با نرم افزار فست فود

بعد از ثبت سفارش، سرعت انتقال اطلاعات به آشپزخانه اهمیت زیادی دارد. اگر سفارش شفاهی منتقل شود یا میان چندبرگه و سیستم پراکنده باشد، احتمال جاافتادن محصول، اشتباه در مخلفات یا تأخیر در آماده‌سازی افزایش پیدا می‌کند.

در نرم افزار مدیریت فست فود سپیدز، سفارش ثبت‌شده می‌تواند مستقیماً برای آشپزخانه‌ها و بخش‌های مربوط ارسال شود. همچنین امکان تفکیک پرینترها وجود دارد تا هر بخش فقط قسمت مرتبط با خود را دریافت کند.

برای مثال، اطلاعات برگر می‌تواند برای بخش گریل، نوشیدنی برای بخش مربوط و جزئیات بسته‌بندی برای محل تحویل ارسال شود.

مدیریت صندوق و پرداخت‌ها در نرم افزار مدیریت فست فود

در ساعات شلوغ، صندوق باید بتواند تعداد زیادی سفارش و پرداخت را بدون ایجاد گره در فرایند فروش مدیریت کند. علاوه بر سرعت ثبت فاکتور، مدیر باید بداند هر مبلغ چگونه دریافت شده و عملکرد هر صندوق‌دار چه بوده است.

نرم افزار فست فود سپیدز امکان مدیریت چند صندوق، چند کاربر و روش‌های مختلف پرداخت را فراهم می‌کند.

در این بخش می‌توانید:

  • پرداخت‌های نقدی، کارت‌خوان و آنلاین را ثبت کنید
  • برای یک فاکتور از چند روش پرداخت استفاده کنید
  • چند صندوق را به‌صورت هم‌زمان مدیریت کنید
  • عملکرد هر صندوق‌دار را جداگانه بررسی کنید
  • تغییرات انجام‌شده روی فاکتورها را مشاهده کنید
  • تخفیف‌های اعمال‌شده را کنترل کنید
  • وضعیت دریافتی‌ها و مغایرت‌های صندوق را بررسی کنید
  • فرایند تسویه پایان شیفت را با اطلاعات دقیق‌تری انجام دهید
  • صورتحساب را به‌صورت دیجیتال برای مشتری ارسال کنید

ثبت منظم تراکنش‌ها به مدیر کمک می‌کند علاوه بر مبلغ کل فروش، جزئیات عملکرد صندوق‌ها و روش‌های دریافت وجه را نیز در اختیار داشته باشد.

مدیریت سفارش‌های تلفنی و اطلاعات مشتریان

نرم افزار مدیریت فست فود سپیدز با اتصال به کالرآیدی و مرکز تماس، اطلاعات مشتری را هنگام تماس در اختیار کاربر قرار می‌دهد.

مرکز تماس سپیدز با نمایش اطلاعات مشتری هنگام تماس، فرایند ثبت سفارش تلفنی را سریع‌تر و دقیق‌تر می‌کند. کاربران می‌توانند شماره تماس و چند آدرس را برای هر مشتری ثبت کنند، به سوابق سفارش‌های او دسترسی داشته باشند و سفارش جدید را مستقیماً در همان سیستم فروش وارد کنند. در فست‌فودهای چند شعبه‌ای نیز سفارش تلفنی می‌تواند از طریق مرکز تماس تحت وب به شعبه مناسب ارجاع داده شود.

این قابلیت به فست‌فودهایی که تعداد زیادی سفارش تلفنی و بیرون‌بر دارند کمک می‌کند فرایند ثبت سفارش را سریع‌تر و منظم‌تر انجام دهند.

حسابداری و مدیریت مالی فست فودها با نرم افزار سپیدز

تصمیم مالی درست به اطلاعات منظم از فروش، هزینه، موجودی، دریافت و پرداخت نیاز دارد. اگر این داده‌ها در چند فضای جداگانه ثبت شوند، جمع‌آوری و تطبیق آن‌ها زمان‌بر خواهد بود و احتمال مغایرت افزایش پیدا می‌کند.

نرم افزار حسابداری سیما پنج ماژول اصلی دارد که هرکدام بخشی از امور مالی فست‌فود را پوشش می‌دهند:

  • حسابداری و مالی: ثبت اسناد حسابداری و تهیه گزارش‌هایی مانند ترازنامه و سود و زیان؛
  • دریافت و پرداخت: مدیریت صندوق، بانک، چک‌ها و جریان ورود و خروج وجه؛
  • خرید و انبار: ثبت خرید مواد اولیه، مدیریت حساب تأمین‌کنندگان و ارتباط اطلاعات انبار با حسابداری؛
  • فروش بازرگانی: ثبت و کنترل اسناد فروش و پیگیری حساب مشتریان و طرف‌های تجاری؛
  • حقوق و دستمزد: محاسبه حقوق، مزایا و کسورات کارکنان و نگهداری سوابق پرداخت؛
  • گزارش‌ها و الزامات مالیاتی: بررسی وضعیت مالی مجموعه، محاسبه بهای تمام‌شده محصولات و ارسال اطلاعات موردنیاز به سامانه مؤدیان

اتصال حسابداری به فروش و انبار باعث می‌شود مدیر برای بررسی وضعیت مالی فقط به عدد فروش تکیه نکند و بتواند هزینه‌ها و نتیجه واقعی فعالیت مجموعه را نیز ببیند.

گزارش‌های مدیریتی برای مدیریت فست فود بر اساس داده

مدیر فست‌فود باید بتواند از میان حجم زیاد سفارش‌ها، پاسخ پرسش‌های مشخصی را پیدا کند: کدام محصولات بیشتر فروخته شده‌اند؟ فروش کدام ساعت یا شعبه بالاتر بوده است؟ هر صندوق‌دار چه عملکردی داشته؟ چه تغییراتی روی فاکتورها انجام شده و سهم هر روش فروش چقدر بوده است؟

داشبورد مدیریتی و گزارش‌ساز نرم افزار مدیریت فست فود سپیدز، اطلاعات ثبت‌شده در بخش‌های مختلف را به گزارش‌های قابل‌بررسی تبدیل می‌کند.

با استفاده از این بخش می‌توانید:

  • فروش روزانه، هفتگی و ماهانه را بررسی کنید
  • فروش محصولات و گروه‌های کالایی را مقایسه کنید
  • گزارش‌ها را بر اساس بازه زمانی فیلتر کنید
  • گزارش کلی یا تفکیکی از شعب دریافت کنید
  • گزارش‌های ماتریسی و شخصی‌سازی‌شده بسازید
  • اطلاعات را در قالب لیست یا نمودار مشاهده کنید
  • و…

این گزارش‌ها به مدیر کمک می‌کنند به‌جای اتکا به برداشت‌های روزمره، تصمیم‌های اجرایی را بر اساس داده‌های ثبت‌شده در مجموعه بگیرد.

هوش تجاری برای تحلیل عملکرد فست فود

در مجموعه‌های بزرگ و چند شعبه‌ای، گزارش‌های معمولی همیشه برای تحلیل حجم زیاد اطلاعات کافی نیستند. مدیران این مجموعه‌ها به ابزاری نیاز دارند که روندها، تفاوت عملکرد شعب و نقاط سودآور یا کم‌بازده را شفاف‌تر نمایش دهد.

ماژول هوش تجاری سپیدز اطلاعات بخش‌های مختلف را در قالب گزارش‌ها و نمودارهای تحلیلی در اختیار مدیر قرار می‌دهد.

هدف این بخش فقط نمایش نمودارهای بیشتر نیست؛ بلکه کمک می‌کند داده‌های روزانه به اطلاعات قابل‌استفاده برای تصمیم‌گیری تبدیل شوند.

نرم افزار مدیریت شعب برای فست‌فودهای چند شعبه‌ای

با اضافه‌شدن هر شعبه، تعداد صندوق‌ها، کاربران، منوها، انبارها و گزارش‌هایی که باید کنترل شوند نیز افزایش پیدا می‌کند. اگر اطلاعات شعب جدا از یکدیگر نگهداری شوند، دستیابی به یک تصویر کلی از عملکرد برند دشوار خواهد شد.

نرم افزار مدیریت شعب سپیدز، امکان کنترل متمرکز اطلاعات مجموعه‌های چند شعبه‌ای را فراهم می‌کند.

این امکانات به مدیران برندهای زنجیره‌ای کمک می‌کند بدون جمع‌آوری دستی اطلاعات، کنترل منسجم‌تری بر شعب خود داشته باشند.

فروش آنلاین فست فود با وندو؛ شعبه آنلاین اختصاصی برند شما

وندو یکی از شرکت‌های گروه نرم‌افزاری سپیدز است که راهکار طراحی سایت و سفارش‌گیری آنلاین را برای فست‌فودها و رستوران‌ها ارائه می‌دهد. با وندو می‌توانید یک شعبه آنلاین اختصاصی با نام و هویت برند خود داشته باشید، بدون وابستگی به پلتفرم‌های واسطه.

مشتری از طریق سایت اختصاصی وارد منو می‌شود، محصولات را مشاهده می‌کند، سفارش ثبت می‌کند و در صورت تمایل پرداخت آنلاین انجام می‌دهد. تمام سفارش‌ها به‌صورت مستقیم وارد نرم افزار سپیدز شده و در کنار سفارش‌های حضوری و تلفنی مدیریت می‌شوند.

امکانات وندو شامل:

  • طراحی سایت اختصاصی با برند مجموعه
  • انتخاب دامنه اختصاصی
  • نمایش منوی آنلاین با تصویر و قیمت
  • ثبت سفارش آنلاین مشتریان
  • اتصال مستقیم به نرم افزار سپیدز
  • ارسال سفارش به آشپزخانه و صندوق
  • پشتیبانی از پرداخت آنلاین و حضوری
  • تعریف کد تخفیف و کمپین فروش
  • مدیریت محدوده ارسال و پیک
  • مدیریت چند شعبه در یک سایت
  • اتصال به باشگاه مشتریان

با وندو، فروش آنلاین کاملاً تحت کنترل برند شماست و سفارش‌ها بدون ورود مجدد اطلاعات در سیستم فروش ثبت می‌شوند.

باشگاه مشتریان هوشمند اسمارت ایکس؛ تبدیل خریداران به مشتریان وفادار

باشگاه مشتریان هوشمند اسمارت ایکس محصول شرکت اسمارت ایکس از گروه سپیدز است و به‌صورت مستقل از نرم افزار سپیدز عمل می‌کند، اما امکان یکپارچگی کامل با آن را دارد.

با اتصال این باشگاه به نرم افزار فست فود سپیدز، اطلاعات خرید مشتریان به‌صورت خودکار ثبت می‌شود و می‌توان بر اساس رفتار خرید، برنامه‌های وفاداری طراحی کرد.

برخی امکانات اصلی باشگاه مشتریان هوشمند اسمارت ایکس عبارت‌اند از:

  • ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان
  • مشاهده سوابق خرید و رفتار مشتری
  • دسته‌بندی مشتریان بر اساس میزان خرید
  • شناسایی مشتریان وفادار یا در معرض ریزش
  • تعریف اعتبار ریالی برای گروه‌های مختلف
  • ارسال پیامک و پیشنهادهای تشویقی
  • اجرای کمپین‌های بازگشت مشتری
  • بررسی میزان استفاده از اعتبارها
  • گزارش‌گیری از رفتار مشتریان

اعتبارها به‌صورت کد یک‌بارمصرف برای مشتری ارسال می‌شود و هنگام خرید در صندوق سپیدز استعلام و اعمال می‌گردد. این یکپارچگی باعث می‌شود به‌جای تخفیف‌های عمومی، برای هر مشتری پیشنهادهای هدفمند ارائه شود و باشگاه مشتریان به ابزاری برای افزایش خرید مجدد و وفاداری تبدیل شود.

سطح دسترسی کاربران در نرم افزار مدیریت فست فود

صندوق‌دار، مدیر شعبه، مسئول انبار و مدیر مجموعه به اطلاعات یکسانی نیاز ندارند. دسترسی بدون محدودیت کاربران می‌تواند کنترل عملیات داخلی و پیگیری تغییرات را دشوار کند.

در نرم افزار مدیریت فست فود سپیدز می‌توانید سطح دسترسی هر کاربر را متناسب با مسئولیت او تعریف کنید. همچنین بخش مرور امنیت، تغییرات مهم فاکتورها و فعالیت کاربران را ثبت می‌کند تا مدیر بتواند منشأ مغایرت‌های احتمالی را دقیق‌تر بررسی کند.

این قابلیت امکان کنترل بهتر موارد زیر را فراهم می‌کند:

  • دسترسی کاربران به بخش‌های نرم افزار
  • مشاهده یا ویرایش اطلاعات مالی
  • اعمال تخفیف و تغییر فاکتور
  • دسترسی به گزارش‌های مدیریتی
  • بررسی فعالیت هر کاربر
  • پیگیری تغییرات ثبت‌شده در سیستم

اتصال نرم افزار فست فود به تجهیزات موردنیاز

ترکیب تجهیزات هر فست‌فود باید بر اساس مسیر واقعی سفارش انتخاب شود. برای مثال، یک مجموعه متمرکز بر دلیوری ممکن است به کالرآیدی، تجهیزات صندوق و چاپگرهای تفکیک‌شده آشپزخانه نیاز بیشتری داشته باشد؛ درحالی‌که برای یک فست‌فود پرتردد، سرعت صندوق، نحوه اعلام آماده‌شدن سفارش و تجهیزات بخش تحویل اهمیت بیشتری دارد. کارشناسان سپیدز پس از بررسی تعداد صندوق‌ها، ایستگاه‌های آماده‌سازی و روش‌های دریافت و تحویل سفارش، تجهیزات متناسب با ساختار مجموعه را پیشنهاد می‌دهند.

بسته به نیاز مجموعه می‌توانید از تجهیزات زیر استفاده کنید:

  • تجهیزات صندوق، سفارش‌گیری و پرداخت: صندوق فروشگاهی، تبلت کارت‌خوان و سایر تجهیزات ثبت سفارش و پرداخت؛
  • تجهیزات چاپ: پرینتر حرارتی و رول حرارتی؛
  • تجهیزات سالن و تحویل سفارش: پیجر مشتری و فراخوان بی‌سیم؛
  • تجهیزات سفارش‌گیری تلفنی: دستگاه کالرآیدی

خرید نرم افزار فست فود متناسب با نیاز مجموعه

هنگام خرید نرم افزار فست فود، زیاد بودن تعداد امکانات به‌تنهایی معیار مناسبی برای انتخاب نیست. نرم افزار باید با تعداد سفارش‌های روزانه، روش‌های فروش، تعداد صندوق‌ها، ساختار آشپزخانه، حجم دلیوری، تعداد شعب و سطح گزارش‌گیری موردنیاز شما هماهنگ باشد.

نرم افزار مدیریت فست فود سپیدز ساختاری ماژولار و توسعه‌پذیر دارد؛ بنابراین می‌توانید امکانات موردنیاز فعلی مجموعه را انتخاب کنید و در ادامه، متناسب با رشد کسب‌وکار، ماژول‌هایی مانند انبارداری، حسابداری سیما، باشگاه مشتریان، ناوگان پیک، مدیریت شعب، هوش تجاری یا فروش آنلاین را به سیستم خود اضافه کنید.

پیش از خرید نرم افزار فست فود باید مشخص شود که مجموعه شما به چه ترکیبی از نرم افزار، ماژول‌ها و تجهیزات نیاز دارد. برای مثال، راهکار مناسب یک فست‌فود تک صندوق‌دار با راهکار موردنیاز یک مجموعه پرتردد یا برند زنجیره‌ای یکسان نیست.

برای دریافت مشاوره، فرم درخواست را تکمیل کنید. کارشناسان فروش سپیدز پس از بررسی مدل فعالیت مجموعه، نسخه و امکانات متناسب با نیاز شما را پیشنهاد می‌دهند؛ راهکاری که مدیریت امروز فست فود را ساده‌تر کند و درعین‌حال، مانع توسعه آینده کسب‌وکار نشود.

مشاوره رایگان